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Certo! Ti offriamo la possibilità di testare gratuitamente tutti i prodotti ordinati per 30 giorni.

Se una volta non fossi soddisfatto, riceverai un rimborso completo oppure la sostituzione con un'altra taglia.

Posso pagare con fattura?

Sì, offriamo l'acquisto su fattura gratuito tramite PayPal e Klarna. Ricevi la merce subito e paghi solo dopo 30 giorni.

Quali metodi di pagamento offrite?

Collaboriamo con una vasta gamma di fornitori di servizi di pagamento e offriamo, tra gli altri, i seguenti metodi di pagamento:

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Quando posso aspettarmi il mio ordine?

Dopo aver effettuato l'ordine, spediamo il tuo pacco entro 1-2 giorni lavorativi. In molti casi, tuttavia, consegniamo il tuo ordine a DHL già lo stesso giorno, così può essere recapitato già il giorno lavorativo successivo.

Come posso tracciare la mia spedizione?

Non appena il tuo pacco viene imballato ed è pronto per il ritiro da parte di DHL, riceverai una conferma di spedizione via e-mail. Tramite il numero di tracking indicato lì potrai visualizzare lo stato della spedizione.

La spedizione è a impatto climatico neutro?

Sì, spediamo esclusivamente a impatto CO2 neutro con DHL GoGreen. La compensazione avviene tramite investimenti in progetti globali di tutela del clima.

Reso

Come posso restituire il mio ordine?

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Puoi restituirci gli articoli interessati entro 30 giorni in condizioni integre e, dopo la ricezione e la verifica del reso, riceverai il rimborso completo del prezzo di acquisto degli articoli.

Per la tua etichetta di reso gratuita, contatta semplicemente il nostro supporto tramite il modulo di contatto oppure via e-mail all'indirizzo service@shapevital.de.

I resi sono gratuiti?

Risposta breve: sì!

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Come viene rimborsato il mio reso?

Il rimborso del tuo reso viene sempre accreditato in base al metodo di pagamento che hai scelto al momento dell'ordine.

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